Оплата 

Наличными

• Оплатить заказ наличными можно на кассе галереи или при получении у курьера

Банковской картой

• Оплатить заказ банковской картой можно на кассе галереи или при оформлении заказа на нашем сайте. Оплата сайте происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
  МИР; VISA International; Mastercard Worldwide; JCB 
  

Предоплата банковским переводом по расчетному счету

• Счет выставляется менеджером при подтверждении заказа. После выставления счета товар резервируется на 3 дня. В течение этого времени необходимо оплатить товар или сообщить менеджеру при изменении решения о покупки

После оформления заказа на сайте менеджер свяжется с вами в течение 30 минут. Пожалуйста, проверяйте правильность указания вашего телефонного номера. Мы обрабатываем заказы ежедневно с 11:00 до 20:00.

Если вы оформите ваш заказ ночью, он будет обработан в следующий рабочий день. 

Доставка

Забрать в сети галерей

• Вы всегда можете забрать работу в ближайшем от вас филиале RakovGallery

Курьером в городах присутствия

• При оформлении заказа на сайте с вами свяжется менеджер и индивидуально уточнит время и адрес доставки. 

Транспортной компанией

(EMS, Байкал, СДЭК)

• При оформлении заказа  вы можете выбрать подходящую Вам транспортную компанию. После оформления заказа наш менеджер произведет расчет стоимости доставки и свяжется в Вами. 

Условия возврата 

• По российскому законодательству вы имеете право отказаться от работы или вернуть ее до передачи либо в течение 7 дней после получения. При этом работа должна быть в полной сохранности, а у вас быть в наличии документы, подтверждающие покупку. При соблюдении этих условий мы в течение 10 дней вернем вам денежные средства.Стоимость доставки не возвращается. 
• В случае если товара не оказалось в наличии. Так как произведения искусства являются уникальным товаром, существует, небольшая вероятность, что оплаченый товар на сайте не может быть доступен к покупке. В этом случае, в течение 1-2 дней с момента покупки будет произведен возврат денежных средств.  
• В случае заказа услуги "Примерка". Полностью оплатив товар вы имеете возможность полного возврата денежных  средст в оговореный срок. 

Обнаруженные дефекты 

Получая работу, внимательно осмотрите ее на наличие дефектов. Если все в порядке, подпишите и передайте курьеру документ, подтверждающий получение работы и ее сохранность.

Если в процессе осмотра были выявлены какие-либо дефекты, необходимо составить акт-осмотра в котором  максимально полно описать дефекты, а так же сделать фотографии дефектов и сообщить нам об этом в кратчайшие сроки. 

В случае если, получив работу, вы в ней разочаровались, или она вам не понравилась, сообщите нам об этом. Мы постараемся решить данную проблему и сделать ваш опыт заказа картин максимально приятным.

Реквизиты

ООО «РАКОВ ГЭЛЛЕРИ»

ИНН/КПП 6677015796/667701001

ОГРН 1216600076890

Юр.адрес: : 623752, Свердловская область, г. Реж., ул. Заводская 4, кв.18

Адрес в городе Екатеринбурге : 620014, Свердловская область, г. Екатеринбург., ул. Горького 4Д тел.: (343) 207-49-90

Адрес в городе Санкт-Петербурге: 191023, Ленинградская область, г. Санкт-Петербург, ул. Караванная 1 тел.: (812) 926-64-21

р/с:  40702810001500114931

ТОЧКА ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ"
Г. ЕКАТЕРИНБУРГ БИК 044525999  кор/с: 30101810845250000999

Процесс передачи данных при оплате картой

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. 

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.